Уважаемые покупатели! В связи с ограничением полётов в ряд аэропортов на юге России сроки доставки могут быть увеличены.


Курьерская доставка

Доставка осуществляется по всей территории России курьерской службой. Доставка на территорию Крымского полуострова не осуществляется.


Москва и МО

При подтверждении заказа до 17:00 доставка осуществляется на следующий день.

Будни Выходные
В пределах МКАД 9:00 - 13:00
13:00 - 16:00
15:00 - 18:00
18:00 - 21:00
10:00 - 14:00
14:00 - 18:00
За МКАД 9:00 - 18:00 10:00 - 18:00

Санкт-Петербург и ЛО

При подтверждении заказа до 17:00 доставка осуществляется через 1 рабочий день*.

Будни Выходные
В пределах КАД 12:00 - 21:00
12:00 - 15:00
15:00 - 18:00
18:00 - 21:00
12:00 - 16:00
16:00 - 19:00
12:00 - 19:00
За КАД 12:00 - 18:00 12:00 - 19:00

Другие регионы

Срок доставки — от 2-х дней**.

Доставка осуществляется в будни с 9:00 до 18:00.

* возможны задержки в доставке из-за погодных условий.
** подробности уточняйте у менеджеров call-центра по телефону 8 800 600 55 92 с 9:00 до 21:00 (время Московское).


Порядок и условия доставки курьерской службой

1. Покупатель проверяет целостность индивидуальной упаковки товара и комплектность заказа.
2. Покупатель при необходимости и такой возможности примеряет товар.
3. Покупатель принимает решение о выкупе заказа:
  - При выкупе заказа курьер пробивает кассовый чек на сумму заказа и передает его Покупателю. Покупатель ставит подпись в доставочных документах.
  - При отказе от заказа Покупатель ставит подпись в доставочных документах, указав причину отказа от заказа.


Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от населенного пункта и стоимости заказа.

Населенный пункт Сумма заказа
До 10 000 От 10 000
Москва 300 или бесплатно при онлайн-оплате бесплатно
Санкт-Петербург 350 или бесплатно при онлайн-оплате бесплатно
Другие регионы В соответствии с тарификацией курьерской службы*** бесплатно

***При оформлении заказа стоимость доставки рассчитывается автоматически.


Способы оплаты

Заказ можно оплатить следующими способами:
- банковской картой на сайте
- при доставке наличными курьеру или используя банковскую карту только в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области. В другие города доставка осуществляется только после оплаты заказа картой на сайте.

Обратите внимание: примерка и частичный выкуп доступны при заказе не более 10 товаров.

Максимальная стоимость заказа, которую можно оплатить наличными курьеру, составляет 150 000 . Если сумма вашего заказа превышает это значение, то вы можете оплатить его на нашем сайте. 


Самовывоз в розничном магазине

Мы можем Вам предложить возможность забронировать интересующий товар в розничном магазине и забрать товар самовывозом в течение 3 дней.

Для этого Вам необходимо:
1. Зарезервировать товар в розничном магазине.
2. Дождаться смс-оповещения о подтверждении наличия товара. 
3. В течение 3 дней с момента подтверждения заказа выкупить товар в выбранном магазине.
В наших магазинах Вам окажут максимальный сервис, Вы сможете примерить товар в удобных примерочных комнатах, при необходимости докупить аксессуар, оплатить наличными или картой, использовать карту лояльности.

При возникновении любых вопросов по доставке и оплате, позвоните по телефону 8 800 600 55 92 (звонок бесплатный) с 10:00 до 22:00 (время Московское). Пожалуйста, будьте готовы назвать номер заказа, по которому возникли вопросы.

Оплатить «Долями»

Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа — без комиссии. Покупку получите сразу после оплаты первой части.
Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:
— первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы;
— оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели. Перед каждым платежом вы получите напоминание о дате списания.
Оплатить можно картами любых платежных систем, Apple Pay и Google Pay.
Вот как это сделать:
1. Сформируйте корзину с покупками на сайте.
2. Выберите способ оплаты — нажмите кнопку «Долями» или «Оплатить Долями».
3. Укажите номер телефона, ФИО, дату рождения и e-mail.
4. Оплатите 25% стоимости покупки онлайн. 5. Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели.
Оплатить Долями можно заказ на сумму до 30 000 рублей.
Если у вас остались открытые вопросы по сервису Долями, а также интересует статус оплаты или возврата денежных средств, обратитесь к партнеру напрямую в чате на сайте dolyame.ru или мобильном приложении Долями.
Подробнее о сервисе